01 febbraio 2012
Già operativi sul territorio gli "Helpdesk Pon"
Sono già attivi da due settimane, presso le Prefetture coordinatrici, gli “Helpdesk PON”. Si tratta del servizio voluto dall’Autorità di Gestione, prefetto Nicola Izzo, per offrire agli enti beneficiari un sostegno nella fase di attuazione dei progetti.
Grazie alla nuova iniziativa del PON Sicurezza, si stanno svolgendo presso le cinque Prefetture coordinatrici, incontri bilaterali tra gli esperti dell’assistenza tecnica e gli enti beneficiari per trovare soluzioni rapide ad eventuali criticità che possano sorgere in fase di realizzazione dei progetti finanziati.
A pochi giorni dal suo avvio l'Helpdesk PON ha già ottenuto un ottimo riscontro da parte degli utenti in termini di partecipazione, interesse e numero di contatti intercorsi. Questo nuovo strumento di supporto ai soggetti beneficiari sarà oggetto di monitoraggio al fine di valutarne l’incidenza sullo stato di avanzamento degli interventi. L’obiettivo resta quello di dare un’accelerazione all’iter di realizzazione dei progetti e rispettare i tempi di ultimazione degli stessi.
Questo servizio, insieme ai video tutorial ed al vademecum (disponibili sul sito), rientra tra quelli che il PON Sicurezza ha messo in campo, nell’ambito della Programmazione 2007-2013, a supporto delle amministrazioni locali per sostenerle nella fase di elaborazione, presentazione e attuazione dei progetti.






